Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng fivi88

1 Chấp thuận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng fivi88 – bao gồm trang web tại fivi88.bet, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào liên quan – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không thực hiện đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện đăng ký và quản lý tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại fivi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thôngtin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

fivi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc các tài liệu liên quan. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3 Nạp tiền và rút thưởng

fivi88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking tại các ngân hàng trong nước và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây sau khi xác nhận.
• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• fivi88 không thu bất kỳ phí xử lý nào cho giao dịch nạp tiền.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin tài khoản đích trước khi chuyển tiền. fivi88 không hoàn trả cho các giao dịch chuyển sai thông tin do lỗi người dùng.

Về rút thưởng:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng từ 5 đến 15 phút với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại fivi88. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• fivi88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4 Quy định đặt cược và tham gia game

Tất cả các ván cược và kết quả game tại fivi88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc do nhà cung cấp game uy tín vận hành. fivi88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván đấu nào.

• Kết quả cược đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, fivi88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Người chơi phải đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. fivi88 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do mất kết nối từ phía người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho ván cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• fivi88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game và từng tài khoản người chơi.

5 Khuyến mãi, bonus và chương trình thưởng

fivi88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công khai đầy đủ trước khi người chơi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên một tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả bonus sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• fivi88 có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tham gia khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và khóa tài khoản.

6 Hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fivi88:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả game.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi tiêu cực với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền mà không có sự đồng ý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và từ chối toàn bộ yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

7 Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

fivi88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ. Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm cá nhân trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fivi88.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fivi88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Để biết thêm chi tiết về cách fivi88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8 Giới hạn trách nhiệm của fivi88

fivi88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ luôn sẵn sàng 100% hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• fivi88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• fivi88 không chịu trách nhiệm cho quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của fivi88 trong bất kỳ tình huống tranh chấp nào không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

fivi88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh hoàn tất, với điều kiện không có vi phạm điều khoản nào đang chờ xem xét.

10 Thay đổi điều khoản và liên hệ

fivi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fivi88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị ràng buộc bởi điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ fivi88 qua:

• Email: support@fivi88.bet
• Live chat trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng di động, hoạt động 24/7.